Kit padrão, kits opcionais e itens avulsos
Quase toda personalização de acabamentos parte de um destes três modelos, ou de uma mistura deles:
- Kit padrão. É o acabamento do memorial descritivo, já incluído no preço da unidade. Todo comprador recebe esse kit se não escolher outra coisa.
- Kits opcionais. Conjuntos fechados, como “Kit Clássico” e “Kit Contemporâneo”, que trocam vários itens de uma vez. São fáceis de explicar e de comprar, mas dão menos liberdade ao comprador.
- Itens avulsos. O comprador escolhe item por item: o piso da sala, a bancada da cozinha, os metais do banheiro. Dá mais liberdade, mas pede mais organização para registrar e consolidar as escolhas.
Uma combinação comum é oferecer o kit padrão completo e liberar algumas escolhas avulsas nos itens que o comprador mais valoriza, como pisos e bancadas. Assim, quem gostou do padrão aceita tudo de uma vez, e quem quer personalizar mexe só no que importa para ele.
Quantas opções oferecer por ambiente
Menos do que parece. Cada opção a mais significa outro fornecedor para cotar, outro prazo de entrega para acompanhar e uma quantidade menor por material na hora da compra, o que costuma encarecer o preço unitário.
Algumas regras práticas:
- Escolha os itens que valem a pena. Piso, revestimento de parede, bancada e metais aparecem para quem visita o apartamento. Itens escondidos raramente precisam de opção.
- Poucas alternativas por item. O padrão e uma ou duas opções bem diferentes entre si ajudam mais do que dez variações parecidas.
- Mesmas opções em ambientes parecidos. Repetir as alternativas do banheiro social no banheiro da suíte simplifica a compra e a decisão.
- Combine com suprimentos antes. Só ofereça o que dá para comprar e entregar no prazo da obra.
Como definir os preços
Cada opção cai em um destes casos:
- Incluído. O próprio acabamento padrão, ou uma alternativa de custo equivalente (outra cor, outro modelo da mesma linha). Não muda o valor.
- Com acréscimo. Um upgrade com preço adicional, que entra no total do comprador.
Na hora de calcular o acréscimo, considere a diferença de custo do material, a mão de obra diferente (se houver), as perdas e a sua margem. Mostre o preço já calculado, por opção: o comprador decide melhor quando vê o valor ao lado da foto e o total atualizado a cada escolha.
Defina também a forma de pagamento dos upgrades (à vista ou parcelado, e em quantas vezes) antes de abrir as escolhas, para que ela entre no termo de personalização junto com os itens.
Fotos e descrições que evitam dúvidas
O comprador escolhe sem ver o material ao vivo, então cada opção precisa responder sozinha às perguntas que ele faria numa reunião:
- Uma foto boa do material, de preferência aplicado num ambiente.
- O nome comercial, o fornecedor e a referência, com link para a página do fabricante.
- O formato ou as dimensões, quando fizer diferença (como em pisos e revestimentos).
- O preço, ou a indicação “incluído”.
- Escolhas que dependem de outras: se o comprador troca a bancada por pedra, por exemplo, pergunte em seguida o acabamento da borda.
Exemplo: cozinha e banheiro de um apartamento de 2 dormitórios
Um exemplo ilustrativo de como organizar as escolhas. Os itens e as faixas de preço são só uma referência para montar a sua lista:
Cozinha
- Piso: porcelanato padrão (incluído), porcelanato em outra cor (incluído) ou porcelanato grande formato (com acréscimo).
- Bancada: granito padrão (incluído) ou quartzo (com acréscimo).
- Revestimento da parede da pia: padrão (incluído) ou peça decorativa (com acréscimo).
Banheiro social
- Revestimento de parede: padrão (incluído) ou outra linha (com acréscimo).
- Metais: linha padrão (incluído) ou linha superior (com acréscimo).
- Bancada: a mesma decisão da cozinha, com as mesmas opções, para simplificar a compra.
São seis escolhas no total, cada uma com o padrão já marcado. Quem não quiser mudar nada conclui em um minuto; quem quiser personalizar sabe exatamente o que pode mudar e quanto custa.
Checklist para montar as opções
- Kit padrão do memorial descritivo definido para cada tipologia
- Itens que terão opções escolhidos (os que o comprador vê e valoriza)
- Poucas alternativas por item, combinadas com suprimentos
- Cada opção marcada como incluída ou com o preço do acréscimo
- Foto, fornecedor, referência e link de cada material
- Escolhas que dependem de outras identificadas
- Forma de pagamento dos upgrades definida
- Prazo de escolha alinhado com as compras e a obra
Como montar as opções na ConfigDar
Na ConfigDar, você cadastra os materiais uma vez no catálogo, com foto, fornecedor e link (ou importa de uma planilha), e monta as escolhas de cada tipologia, ambiente por ambiente:
- Cada escolha tem o acabamento padrão marcado e o preço de cada upgrade.
- Perguntas complementares aparecem só quando uma opção pede, como o acabamento da borda de uma bancada de pedra.
- Uma prévia mostra exatamente o que o comprador vai ver enquanto você edita.
- Quem gostou do padrão aceita todos os acabamentos padrão com um clique.
- A lista de materiais soma as escolhas de todos os compradores, por tipologia e ambiente, pronta para suprimentos.
Para entender o processo inteiro, do catálogo ao contrato, leia o guia completo de personalização de unidades, ou veja todos os recursos.
